NJEGA OBOŽAVA SRPSKA SIROTINJA: Besplatno pomaže onima koje banke i uterivači dugova zlostavljaju, zatrpan pozivima!

Dugujete banci, a na neplaćene rate za kredit neretko vas podsećaju radnici iz takozvanih "agencija za uterivanje dugova". Koriste se grubim metodama - zovu i po nekoliko puta na dan, vređaju, uznemiravaju. O tome je za RTS posvedočio bivši radnik jedne od takvih agencija. Kao pravnik odlučio je da građanima pomogne besplatnim pravnim savetima. Za samo desetak dana, kaže, stiglo mu je preko 100 mejlova.

OK, znate da Espreso ima aplikaciju. Niste znali da je od danas još bolja!

Bio je jedan od radnika agencije za naplatu potraživanja i telefonom je opominjao građane da plate dug. Odustao je da bude s te strane žice posle svega nekoliko meseci. I ne samo to. Protiv agencije i banaka koje s njom sarađuju, kaže da je podneo 19 prijava - Tužilaštvu, Narodnoj banci, Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti.

"Iz razloga što se sami zaposleni u agenciji predstavljaju kao radnici banke. Jako veliki broj operatera u agencijama komunicira sa klijentima banaka na izrazito grub i nekulturan način. Radi se o uvredama, na primer - Kako ne možete da platite, je l' vi zarađujete nešto, je l' ste sposobni da zaradite nešto, nije naš problem što ste vi invalid, dođite do banke danas", govori bivši radnik jedne od agencija za naplatu potraživanja.

Banke zakon obavezuje na fer odnos prema dužniku i primenu dobrih poslovnih običaja. Tih pravila morali bi da se pridržavaju i radnici agencije koju banka angažuje. U slučaju da pređu granicu profesionalnog, pitali smo Narodnu banku može li da zaštiti građane.

"Banka odgovara za aktivnosti u vezi s njenim poslovanjem koje je ugovorom poverila trećem licu. Ako u postupku kontrole utvrdimo da banka, zbog propusta u radu tog lica, ne postupa u skladu sa propisima, Narodna banka Srbije može da joj naloži da raskine ugovor s njim", navodi se u saopštenju NBS.

Naš sagovornik tvrdi i da je kao operater o dužnicima mogao da sazna više nego članovi njihovih porodica.

"Ukoliko klijent banke ima dugovanje po tekućem računu sam operater u agenciji može dobiti iz samog tog predmeta koji mu je dostupan informaciju o transakcijama koje su vršene na ručunu. Takođe, ukoliko osoba ima dugovanje po osnovu dozvoljenog minusa, operater agencije može da vidi tačan iznos plate koji osoba prima svakog meseca", kaže ovaj mladić.