„Naš posao je kao utakmica - svakoga dana igramo za svoju državu“

Reforma javne uprave je proces koji traje godinama - to nije samo slučaj sa našom zemljom, takva su iskustva i evropskih zemalja. Oni koji u procesu reforme učestvuju uvek naglašavaju da je neophodno vreme da se rezultati vide. Ipak, nije samo vreme važna odrednica, važni su i ljudi koji tu reformu sprovode. Ko su ljudi koje ne vidite iza šaltera, a rade u javnoj upravi?

Dara Gravara Stojanović radi u državnoj upravi desetak godina. Kad govori o svom poslu ima osmeh na licu i jednostavnu poruku – morate da volite ono što radite.

“Postoje ljudi u državnim organima koji rade, a koje građani ne vide, jer nemaju direktnu komunikaciju sa stanovništvom. A upravo su oni kreatori mnogih olakšica koje u svakodnevnom životu svi osećamo poslednjih nekoliko godina. To je slučaj i sa nama zaposlenima u Odseku za podršku razvoju eUprave Odeljenja za strateško planiranje javne uprave Ministarstva države uprave i lokalne samouprave. Mi smo deo šireg tima od kog zavisi razvoj eUprave kako oni za koje smo "nevidljivi" ne bi morali više da idu od šaltera do šaltera i da gube vreme vadeći potrebna dokumenta”, kaže ona. A da su u tome dobri, kako tvrdi, pokazuje činjenica da se sve manje dešava da nekome fali čuveni “jedan papir”. “Dobrano smo odmakli u elektronskom sistemu razmene podataka između organa, čuveni eZup, a u planu je dalekosežnija digitalizacija mnogih upravnih postupaka i razvoj mUprave”, objašnjava.

“Građani sav naš posao i trud vide onog trenutka kada su im potrebna određena dokumenta. Sada možete elektronskim putem da zakažete uz nekoliko klikova. Dovoljno je registrovati se na sajt eUprave i tamo su na jednom mestu aktivnosti koje možete završiti vrlo brzo, u samo nekoliko koraka”, podseća ona.

Naš posao je da predlažemo pravne okvire u kojima razvoj eUprave treba da funkcioniše, a nosioci smo i izrade strateških dokumenata kojima određujemo pravce i prioritete razvoja elektronske uprave u Srbiji. U tom smislu mi službenici koji radimo na tome moramo biti i dobri vizionari.

Kaže da joj je najveće zadovoljstvo kad nešto na čemu su predano radili duži period zaživi u praksi i kada čuje od komšija, prijatelja i poznanika pohvale. “Ta rečenica da smo im olakšali život, jer više ne moraju da idu od šaltera do šaltera da bi završili neki svoj posao i da ne moraju da čekaju u redovima, je naš najveći uspeh”, kaže o dodaje da se u Srbiji uveliko radi na digitalizaciji. “U narednom periodu taj proces će biti u potpunosti utemeljen i zaokružen, tako da će za deset godina ona biti najmodernija u ovom delu Evrope i na ponos svim građana Srbije”, kaže naša sagovornica.

Ipak, ova priča nije samo jedna od priča o ljudima koji rade u državnoj upravi - Dara Gravara Stojanović se aktivno bavi sportom i brani boje Srbije u našem karling timu!

Olimpijske igre. Svakom sportisti je cilj da stigne do Olimpijskih igara. Mi smo dva puta učestvovali na svetskom prvenstvu što su bile ujedno i kvalifikacije za olimpijske igre. U vreme kada smo mi saznali šta je karling i kakvi su uslovi igre, karling u to vreme nije postojao u Srbiji i onda se grupica nas prijatelja, sportskih entuzijasta okupila i rešila da napravi Nacionalni savez za karling Srbije.

“Igram kao reprezentativac i svaki put kad dođem na posao u svoju kancelariju, ja se osećam kao da oblačim dres i kao da svaki dan igram novu utakmicu za ovu državu”, kaže kroz osmeh.

“Prepreke na koje nailazimo u državnoj upravi su nama samo izazovi koje mi vrlo lako savladavamo – kao na utakmici. Mi smo često pobeđivali na evropskim prvenstvima i pobeđivali smo sami. Šta to znači? To znači Evropska unija nama pomaže da razvijemo reformu, da je poboljšamo, ali mi taj moramo sami da uradimo. Za to nam treba volja, za to nam treba snaga, a mi to imamo”, poručuje ona.

Reforma javne uprave u Srbiji se sprovodi uz podršku Evropske unije. Više informacija o reformi javne uprave možete da pronađete OVDE.

Bonus video:

(Espreso.co.rs)