Oglas za TV, Foto: Printscreen/facebook/Auto-otpad Kidi

HIT

"KUPLJEN PRE SAT VREMENA, MRZI ME DA SE VRAĆAM U RADNJU": Srbijom kruži oglas za prodaju, da li je on ozbiljan?

Ono što ovaj korisnik Fejsbuka možda nije znao je da garancija ne važi u slučaju fizičkog oštećenja proizvoda.

Objavljeno: 05.08.2023. 08:46h

Jedan korisnik društvenih mreža u Srbiji ponudio je na Fejsbuk stranici razbijen televizor upola cene uz isticanje da televizor ima garanciju tri godine, ne shvatajući ili vrlo dobro shvatajući da garancija ne važi kada su u pitanju fizička oštećenja proizvoda.

- Kupljen pre sat vremena i ispao iz kutije ispred kuće. Ima garanciju koja traje tri godine. Plaćen je 16.000 dinara, a ja ga dajem za samo 8.000, jer me mrzi da se vraćam u radnju po drugi - napisao je iznad slike razbijenog ekrana.

Ono što ovaj korisnik Fejsbuka možda nije znao je da garancija ne važi u slučaju fizičkog oštećenja proizvoda.

Praksa je trgovaca da reklamacije uvažavaju samo kada nije u pitanju fizički kvar ili oštećenje kako bi se ogradili od zloupotrebe potrošača. Dakle, ako je u pitanju fizičko oštećenje robe ili neki drugi vid potrošačevog uticaja na neispravnost, trgovac nije u obavezi da prihvati reklamaciju.

Ukoliko, ipak, smatrate da za oštećenje niste krivi vi, možete izabrati sudskog veštaka sa spiska na sajtu Ministarstva pravde, odneti u drugi ovlašćeni servis kako biste dobili nezavisno stručno mišljenje o uzroku neispravnosti. Ukoliko se sudski utvrdi se radi o nekvalitetu uređaja, a ne o nepravilnom rukovanju i održavanju, postoji zakonska obaveza trgovca da prihvati reklamaciju.

Bonus video: OGLAS VAŽI ZA CELU SRBIJU: Nude platu od 2.000 evra, a nema ko da radi!​​​​​​​

(Espreso/Telegraf)