šok!
BEBE PLAKALE, LJUDI SPAVALI NA PODU: Turisti doživeli pravi PAKAO u Hrvatskoj, nisu znali šta ih je SNAŠLO! (VIDEO)
Britanac kaže da se posada zatim vratila u avion i da pretpostavlja da su odleteli u London, dok su putnici uzalud čekali nepostojeće autobuse
Više od 100 britanskih turista koji su odleteli U Hrvatsku na letovanje “Viz erom” doživeli su neprijatno iznenađenje kada ih je avion ostavio u Zagrebu umesto u Dubrovniku, oko 600 kilometara daleko od njihove destinacije.
Avion je posle tri sata kašnjenja, zbog nedostatka osoblja, poleteo u sredu uveče, ali je preusmeren u hrvatsku prestonicu zbog problema sa jakim vetrom, nakon čega su putnici, kako tvrde, bili napušteni. Neki od njih su za Dejli mejl rekli da je let na koji su sleteli potom odleteo i ostavio ih, dok se obećani autobusi za Dubrovnik nikada nisu pojavili.
Mnogi turisti kasno uveče nisu mogli da pronađu hotel u kome je bilo slobodnih mesta, pa su desetine njih spavali na podu i tokom jučerašnjeg dana pokušavali da pronađu prevoz.
Ben Hol (42) je planirao kraće romantično putovanje sa suprugom, ali su umesto toga prenoćili na klupama aerodroma u Zagrebu.
– Počelo je loše u Lutonu i samo se pogoršalo. Prvo su nam rekli da je let odložen tri sata jer u avionu nije bilo kapetana niti kabinskog osoblja, pa su morali da angažuju osoblje na njihov slobodan dan. Mnogi ljudi su već tada očekivali da propuste rezervacije za prelazak na drugi let i iznajmljene automobile. Ali kada smo konačno krenuli, bilo je oko 20 minuta pre našeg planiranog sletanja, pilot se uključio preko zvučnika i rekao da zbog jakog vetra nismo u mogućnosti da sletimo i da idemo do Splita. Pet minuta kasnije vratio se i rekao da je aerodrom Split zatvoren i da ne možemo da koristimo pistu. Niko nije znao šta se zaboga dešava – kazao je Hol za Dejli mejl.
Onda im je preko razglasa rečeno da ipak sleću u Zagreb i da će autobusi biti organizovani.
– Čim smo sleteli ljudi su počeli da proveravaju telefone, a od Zagreba do Dubrovnika je 400 milja uz putovanjem autobusom od najmanje 8 sati! – nastavio je Hol.
Britanac kaže da se posada zatim vratila u avion i da pretpostavlja da su odleteli u London, dok su putnici uzalud čekali nepostojeće autobuse.
– Posle 2 sata čekanja, proverio sam svoju e-poštu i pronašao mejl od “Viz era” u kojem piše: „Izvinite zbog neprijatnosti, ali nismo u mogućnosti da vam obezbedimo autobus. Žao nam je“ – objašnjava dalje Hol.
On kaže da je tada već bilo kasno da obezbede bilo kakav smeštaj i da su hoteli bili puni, dok je putovanje u sopstvenoj režiji bilo jako skupo.
– Taksisti su tražili 1.000 evra da prevezu ljude, rekavši da je to za njih 800 milja (oko 1.200 kilometara) do tamo i nazad. Bilo je ljudi koji su zaspali u invalidskim kolicima, novorođenih beba koje su plakale i roditelja koji su govorili da nemaju više sterilisanih flašica. Ljudi su svuda spavali na podu. Još uvek smo na aerodromu u Zagrebu i čekamo let koji sam rezervisao za mene i suprugu da odletimo za Dubrovnik lokalnim letom – kazao je na kraju Britanac.
Njegov saputnik Mark Šam (38), preduzetnik iz Južne Afrike koji je putovao Evropom sa svojom devojkom, iskalio je bes protiv avio-kompanije u seriji pogrdnih tvitova.
On kaže da je platio 350 evra za dodatni let do Dubrovnika.
– Cela stvar nas je koštala stotine funti, odložila je naše putovanje za najmanje 24 sata i bila je zaista užasna. Morali smo da spavamo na podu sinoć. Način na koji se avio-kompanija odnosi prema ljudima koji su platili uslugu je za prezir. Kada smo sleteli u Zagreb, lagali su, a onda nije bilo komunikacije. Bilo je šokantno – kazao je Šam za Dejli mejl i snimio haos i zbunjene putnike na aerodromu.
Kako navodi sajt britanskog lista, oni su kontaktirali avio-kompaniju, ali još uvek nisu dobili odgovor.
Bonus video:
(Espreso)